Cómo protegemos tus datos en 3yp17a
Tu información personal y depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están protegidos con encriptación de nivel bancario. Aquí explicamos exactamente cómo funcionan nuestras políticas de privacidad...
Qué información recopilamos y cómo la usamos
3yp17a recopila datos personales necesarios para tu cuenta — nombre, identificación, dirección de correo y número de teléfono — y los almacenamos en servidores encriptados en México. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito. Cuando realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, procesamos esa información únicamente para completar la transacción y cumplir regulaciones aplicables donde
operamos. Tus datos de retiro se protegen igual que tus depósitos. Utilizamos cookies únicamente para recordar tu sesión y mejorar velocidad de carga. Puedes borrar cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador sin afectar tu acceso a tu cuenta. Tienes derecho a solicitar una copia de los datos que 3yp17a mantiene sobre ti.
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¿Preguntas sobre tus datos personales?
Señales de confianza en tu protección de datos
Certificado SSL Nivel 256-bit
Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores usa encriptación SSL de grado bancario. Verifica el candado verde en la...
Almacenamiento Encriptado
Los datos personales se guardan encriptados en servidores auditados ubicados en México. No pueden ser leídos sin la clave correcta...
Autenticación de Dos Factores
Puedes habilitar verificación en dos pasos para tu cuenta. Esto significa que incluso si alguien obtiene tu contraseña, no puede...
Auditorías Regulares
3yp17a realiza auditorías de seguridad anuales para verificar que nuestros sistemas de privacidad funcionan correctamente. Los resultados se usan para...
Cumplimiento OXXO, SPEI y Mercado Pago
Nuestros procesos de privacidad cumplen con los estándares de datos que exigen OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Tu información...
Política Sin Cambios Sorpresa
Cualquier cambio a esta política se notifica por correo 30 días antes de aplicar. No cambiamos cómo tratamos tus datos...
Cómo se alinean todas nuestras normas de privacidad
Las capas de defensa que mantienen segura tu información
Verificación de Identidad
Antes de tu primer retiro, verificamos tu identidad con documento oficial. Esto previene que alguien más acceda a tus fondos y es requerido por SPEI y Mercado Pago.
Registro de Acceso
3yp17a registra cuándo alguien accede a tu cuenta — dirección IP, dispositivo, navegador. Si ves acceso que no reconoces, contáctanos para bloquear la sesión.
Alertas de Transacción
Recibes notificación por SMS o email cada vez que haces depósito, retiro o cambio de contraseña. Alertas aparecen instantáneamente para que detectes actividad no autorizada.
Borrado de Datos Antiguo
Documentos de verificación se borran automáticamente 7 años después de completar depósitos/retiros, como requiere regulación. Puedes solicitar borrado antes si lo necesitas.
Aislamiento de Redes
Tu información de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se almacena en una red separada de otros datos. Si alguien accede a un servidor, otros datos permanecen protegidos.
Política de Retención Mínima
Solo guardamos datos personales mientras sea necesario. Después de cerrar tu cuenta, conservamos registros de pago 6 años para cumplimiento legal, no más.